Saat ini strategi pemasaran menggunakan media sosial memang banyak digunakan oleh pebisnis. Media sosial dikenal cukup efektif untuk menjalankan strategi pemasaran, salah satunya Whatsapp Merketing.
Whatsapp menjadi salah satu aplikasi yang memungkinkan pengguna mengirim pesan, dokumen, gambar, panggilan serta video secara gratis. Aplikasi ini pun mengembangkan Whatsapp Marketing yang ditunjukkan bagi pebisnis untuk memasarkan produknya dengan mudah.
Salah satu alasan mengapa perlu melakukan pemasaran melalui Whatsapp yakni dikarenakan untuk saat ini bisa dibilang banyak pelanggan yang sudah menggunakan aplikasi tersebut. Pebisnis juga harus lebih inovatif dalam melakukan promosi, karena aplikasi tersebut tidak menjual ruang iklan seperti media sosial lain. Oleh karena itu, pebisnis perlu memahami dan mengembangkan strategi pemasaran khusus untuk Whatsapp.
Baca Juga : Cara Membuat Toko Online Gratis yang Profesional
Selain itu, Whatsapp didesain untuk memudahkan pebisnis agar lebih fokus dalam melayani pelanggan. Whatsapp untuk bisnis ini cukup aman, sehingga dapat membedakannya dari akun pribadi.
Berikut ini penjelasan mengenai Whatsapp Marketing dan bagaimana cara efektif menggunakannya untuk bisnis Anda. Atau jika Anda berminat untuk menggunakan Whatsapp Marketing yang mudah dan hemat serta sudah terbukti yang dapat meningkatkan penjualan Anda bisa KLIK DISINI.
Whatsapp Marketing : Penjelasan dan Cara Efektif Menggunakannya untuk Bisnis Anda
Penjelasan Whatsapp Marketing
Whatsapp Marketing adalah suatu cara mempromosikan produk, baik barang ataupun jasa. Aplikasi Whatsapp ini dapat diakses diberbagai media, mulai dari Android, iOS dan saat ini juga ada Whatsapp Web, yaitu dimana Whatsapp dapat diakses melalui browser web.
Nah, dengan memanfaatkan Whatsapp Marketing ini Anda dapat mengenalkan, menawarkan dan menjual produk kepada konsumen yang sudah ditargetkan. Lalu pertanyaannya, apakah promosi menggunakan Whatsapp masih berpotensi?,
Jawabannya yakni, Whatsapp merupakan aplikasi gratis untuk melakukan perpesanan hanya dengan menggunakan koneksi internet. Apliklasi ini memungkinkan pengguna berbagi gambar, video, audio, file serta dapat melakukan panggilan video dan suara secara gratis.
Dan dengan menggunakan aplikasi ini pun pengguna dapat mengcover biaya SMS yang cukup tinggi, jadi secara otomatis pasti Whatsapp akan tetap digunakan oleh kebanyakan orang. Tidak hanya itu, aplikasi ini pun mencoba berinovasi dengan mengembangkan Whatsapp Business, aplikasi yang ditunjukkan khusus bagi pebisnis yang ingin memudahkan proses pemasaran produknya ke pelanggan.
Cara Efektif Menggunakan Whatsapp Marketing untuk Bisnis Anda
Sebagai pelaku bisnis, melakukan promosi sangat penting untuk meningkatkan nilai jual suatu produk. Whatsapp Marketing ternyata memiliki peran tersendiri dalam menarik pelanggan. Berikut ini beberapa cara efektif atau peran Whatsapp Marketing untuk meningkatkan bisnis Anda yaitu :
1. Menjaring Banyak Konsumen
Whatsapp memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin melakukan chat dengan penjual, baik membeli produk atau hanya sekedar bertanya. Anda pun jika sebagai pebisnis pun dapat lebih cepat dan efisien dalam menjangkau serta melayani pelanggan.
Selain itu, penjual juga bisa lebih dekat dengan pelanggan untuk memasarkan produknya. Anda bisa mendapatkan kontak calon pelanggan melalui pameran, atau media sosial seperti Facebook, Instagram dan lainnya. Ketika Anda menggelar pameran, jangan sampai Anda tidak mengumpulkan kontak dari calon pelanggan Anda.
Anda dapat menggumpulkan nomor pelanggan dengan cara memberikan promo bersyarat, yaitu calon pelanggan harus mengisi data identitas diri. Meskipun belum terjadi pembelian saat Anda menggelar pameran, maka paling tidak Anda sudah memiliki nomor Whatsapp mereka untuk di follow up.
2. Membuat Grup untuk Memudahkan Pemasaran
Salah satu fitur dalam aplikasi Whatsapp yaitu dapat membuat grup chat yang dapat diisi hingga 100 orang. Grup tersebut berguna untuk berbagi informasi maupun promosi kepada pelanggan. Sehingga pebisnis dapat tetap terhubung dengan pelanggan dengan mudah. Selain itu, grup juga bisa digunakan untuk reseller yang membantu menjualkan produk supaya lebih terkontrol.
3. Memantau Sistem Pengiriman
Menjalankan bisnis online sudah pasti akan memiliki pelanggan yang terbesar di berbagai wilayah di Indonesia atau bahkan luar negeri. Whatsapp bisa membantu pebisnis dalam melakukan pengiriman barang hanya dengan melalui titik koordinat lokasi yang dikirimkan pelanggan. Pebisnis pun dapat mengoptimalkan biaya operasional dengan memilih rute terpendek saat melakukan pengiriman barang.
Keunggulan Whatsapp Marketing
• Mudah Digunakan (User Friendly)
Tampilan yang simple, aplikasi yang ringan dan mudah digunakan. Hal ini adalah deskripsi kelebihan dari Whatsapp. Keunggulan tersebut menjadi keunggulan tersendiri dari para pegiat marketing. Sehingga dapat dengan mudah memasarkan produknya menggunakan Whatsapp.
• Memiliki Banyak Fitur
Whatsapp memiliki banyak fitur pendukung. Ini menjadi keunggulan Whatsapp tersendiri dibandingkan dengan sosial media lainnya. Adapun fitur yang dimiliki Whatsapp adalah:
1. Chatting
2. Kirim Gambar
3. Kirim Video
4. Kirim File
5. Broadcast Massage
6. Grup WA
7. SW (Strory Whatsapp).
Fitur-fitur tersebut dapat digunakan untuk menyebarkan konten marketing, dan aktifitas promosi pun akan menjadi lebih mudah.
• Menghimpun Data Kontak Pelanggan
Kontak pelanggan adalah aset. Aplikasi Whatsapp dapat menghimpun banyak kontak. Dengan data kontak ini Anda bisa berinteraksi dengan banyak orang.
Semakin banyak kontak yang Anda miliki, maka jangkauan pasar pun akan semakin luas. Aplikasi ini memudahkan kita menghimpun data calon pelanggan. Dan hal ini merupakan keunggulan Whatsapp Marketing.
• Bisa Membangun Jejaring Komunitas
Seperti yang sudah dijelaskan diatas, bahwa Whatsapp bisa membuat grup. Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk membangun jejaring komunitas seperti perkumpulan pelanggan yang loyal, komunitas reseller produkmu atau komunitas Anda untuk berbagi ilmu.
Jejaring komunitas ini merupakan keunggulan Whatsapp Marketing. Anda dapat berpromosi menggunakan jejaring komunitas ini.
• Dapat Melakukan Survey
Ada beberapa momen di mana Anda harus melakukan survey terhadap calon konsumen. Aplikasi Whatsapp sangat mendukung untuk melakukan survey. Anda bisa survey terkait minat pelanggan, keluhan pelanggan, masukan pelanggan dan survey lainnya.
Ini juga merupakan keunggulan Whatsapp Marketing, Anda bisa melakukan survey dan menghimpun data menggunakan media sosial ini.
• Meningkatkan Customer Engagement
Keunggulan Whatsapp Marketing yang terpenting adalah dapat meningkatkan “Customer Engagement”. Dimana Anda dapat dengan leluasa berinteraksi dengan pelanggan atau calon pelanggan.
Adanya interaksi dapat meningkatkan ketertarikan customer terhadap produk yang kita tawarkan. Makanya, pastikan Anda berinteraksi dengan baik.
Baca Juga : Cara Menggunakan Whatsapp Marketing untuk Meningkatkan Penjualan Anda
Cara Kerja Whatsapp Marketing
Berikut ini adalah cara kerja Whatsapp Marketing yang dapat Anda praktekkan yaitu :
• Membagikan Konten Marketing Melalui Story Whatsapp
Memanfaatkan story Whatsapp untuk membagikan konten marketing. Anda bisa membagikan foto dan video melalui story. Namun, ada yang perlu diperhatikan, jangan terlalu sering membagikan konten marketing. Karena, hal ini bisa menjadikan teman di kontak Whatsapp merasa risih.
Usahakan bagikan konten secara berkala saja, contohnya seperti pas jadwal makan. Bagikan konten ketika pagi, siang, sore secara berkala. Selingi juga dengan story daily life, atau berbagi tips-tips bermanfaat lainnya. Agar calon pelanggan tidak merasa risih dengan konten yang Anda bagikan.
• Berbagi Ilmu Bermanfaat di Grup Whatsapp
Anda dapat berbagi ilmu di salah satu grup Whatsapp. Metodenya bisa dengan membuat kelas. Contoh membuat kelas “Tips Sukses Berjualan Tas”. Nah, di kelas ini Anda dapat berbagi terkait tips-tips berjualan tas.
Secara tidak langsung Anda juga sudah mempromosikan diri. Apalagi produk yang Anda jual adalah tas. Dan perlu juga diingat, materi yang disampaikan di kelas harus berhubungan dengan produk yang Anda jual. Sehingga pelanggan bisa mengenali produk Anda dari materi tersebut.
• Menawarkan Produk Secara Privat
Pada momen tertentu Anda bisa menawarkan produk secara privat. Hal tersebut cukup ampuh sebagai cara kerja Whatsapp Marketing. Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Jangan membagikan konten promosi secara broadcast atau membagikan konten promosi kepada sembarang kontak. Hal ini tidaklah ada gunanya, hanya akan buang-buang waktu Anda saja.
Menawarkan produk secara privat akan lebih efektif kepada temen dekat, keluarga atau kolega lainnya. Intinya, pada target yang sudah saling kenal. Bisa juga pada pelanggan yang sempat membeli produk Anda sebelumnya.
Nah, selanjutnya lakukan pendekatan secara emosional. Anda bisa memulai, percakapan terlebih dahulu, bincang-bincang hangat. Lalu, setelah itu baru menawarkan produk yang Anda miliki. Dan cara ini akan lebih ampuh.
• Menautkan Nomor Whatsapp di Berbagai Platform
Jika Anda menggunakan platform lain untuk promosi, seperti Facebook, Instagram atau website. Maka cara kerja Whatsapp Marketing bisa dengan menautkan nomor Whatsapp pada platform tersebut.
Cantumkan informasi kontak di seluruh platform yang Anda gunakan. Dengan demikian customer dapat dengan mudah berinteraksi denganmu.
Dengan penjelasan diatas, semoga Anda dapat menerapkannya dalam bisnis Anda. Tapi, yang perlu Anda ingat adalah jangan terburu-buru menjalankan strateginya secara sekaligus.
Lakukan saja perlahan-lahan namun pasti, maka Whatsapp Marketing yang Anda lakukan akan menarik banyak calon konsumen untuk membeli produk Anda dan menyebar luaskan sehingga memiliki pasar yang lebih luas. Semoga infonya bermanfaat untuk kita dan terimakasih.
Komentar
Posting Komentar